Legal
Privacy Policy
1. About This Policy
1.1 This Privacy Policy explains how AR MotionX LLC ("MotionX", "we", "us") collects, uses, shares, transfers, retains, and protects personal data when you use the MotionX platform, comprising our WhatsApp Business channel and the website at armotionx.com (the "Platform").
1.2 It applies to account owners, users operating as Buyers or Suppliers, team members added under a business account, and anyone who contacts MotionX through the Platform.
1.3 MotionX is a business-to-business platform. Most information we hold relates to businesses. Where that information identifies an individual — for example a named contact, a WhatsApp number, or a bank account holder name — it is personal data and this Policy applies to it.
2. Who We Are and How to Contact Us
MotionX (AR MotionX LLC, a limited liability company registered in Sharjah Media City (SHAMS Free Zone), Sharjah, UAE under commercial License number 2646205.01) is the data controller responsible for the personal data described in this Policy under the UAE Personal Data Protection Law (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) ("PDPL").
Contact: Info@armotionx.com · WhatsApp +971 54 449 4514 · Sharjah Media City (SHAMS Free Zone), Sharjah, United Arab Emirates.
Privacy enquiries. For any question about how we handle personal data, to exercise a right under Section 11, or to raise a privacy concern, contact us at Info@armotionx.com marking your message for the attention of the privacy contact. We will route it to the person responsible for data protection at MotionX.
3. Personal Data We Collect
We collect the following categories of data directly through your interactions with the Platform.
| Category | What it includes |
|---|---|
| Identity data | Your name or company name, the role you register in, and your business's categories and job-size settings. |
| Verification data | Your UAE trade License number and any supporting documentation submitted for verification, together with the outcome and status of that review. |
| Contact data | The WhatsApp number registered to your account, including numbers added as team members, and your selected emirate or location. |
| Requirement and lead data | For buyers: the requirements you post, including category, estimated value band, location, free-text notes, and any photographs attached. For suppliers: your active listings, lead claim history, allowance usage, and replacement requests. |
| Communication data | The content of your conversation with the MotionX WhatsApp service, including free-text messages, menu and button selections, and support enquiries. |
| Payment data | Records of payments made and credits held, refund requests, and the bank account holder name and IBAN you supply for a payout. Card details are entered with our payment processor and are not received or stored by MotionX. |
| Technical data | Message delivery and read status, timestamps, and related technical identifiers generated through the WhatsApp Business Platform, and standard web technical data for visitors to armotionx.com. |
3.1 If you do not provide it. Some data is necessary for the Platform to function. Without a verifiable trade License we cannot verify your account or grant access, and without a WhatsApp number we cannot deliver matches or leads.
4. How We Use Your Data and Our Legal Basis
The PDPL requires a lawful basis for each use of personal data. We rely on performance of our contract with you, your consent, our legitimate interests, and compliance with legal obligations.
| Purpose | Why | Legal basis |
|---|---|---|
| Registration and verification | To confirm you are a genuine licensed UAE business and to grant verified access. | Contract; legal obligation |
| Category matching | To interpret your description and route requirements to relevant suppliers. | Contract |
| Lead delivery and claiming | To notify matched suppliers and to release buyer contact details on a confirmed claim. | Contract |
| Payments, credits and refunds | To process fees, maintain credit balances, and execute refunds to your bank account. | Contract; legal obligation |
| Replacement guarantee | To assess and decide replacement requests against the published criteria. | Contract |
| Support and complaints | To respond to enquiries, reports, and appeals. | Contract; legal obligation |
| Fraud prevention and platform integrity | To detect duplicate accounts, false requirements, fee circumvention, and misuse. | Legitimate interests; legal obligation |
| Service improvement | To evaluate and improve matching accuracy and category coverage, using aggregated or de-identified data where practicable. | Legitimate interests |
| Tax and accounting records | To meet UAE tax and commercial record-keeping requirements. | Legal obligation |
5. Automated Processing
5.1 Two features of the Platform operate automatically. Category matching interprets your free-text description and proposes a specialization; you are shown the proposal and confirm or correct it before anything proceeds. Replacement requests are assessed automatically against published criteria such as timing and frequency.
5.2 Your right to human review. Under the PDPL you may object to a decision made solely by automated means where it produces a legal or similarly significant effect on you. If you consider that an automated outcome on the Platform has affected you unfairly, you may request human review by contacting Info@armotionx.com or using the Platform's support channel.
5.3 MotionX does not use your personal data for automated profiling for advertising purposes.
6. Notes and Photographs You Submit
6.1 Notes are shared exactly as written. A note or photograph attached to a requirement is disclosed to a supplier who claims that lead in the form you submitted it. MotionX does not currently edit, redact, or filter the content of a note before disclosure. You are asked not to include personal contact details, identification numbers, financial details, or any information about third parties in a note, because contact details are released automatically to the claiming supplier in any event. Do not include information you do not intend a matched supplier to receive.
6.2 Photographs attached to a requirement are stored securely and released to a supplier only on a confirmed lead claim.
7. Who We Share Your Data With
| Recipient | Purpose |
|---|---|
| Matched buyers and suppliers | On a confirmed lead claim, the buyer's name, WhatsApp number, location, note, and any attached photographs are released to the claiming supplier so the two businesses can deal directly. Up to three suppliers may claim a single requirement. |
| WhatsApp Business Platform (Meta) and our business solution provider | To deliver and receive the messages through which the Platform operates. These providers process message data under their own terms in addition to our instructions. |
| Our payment processor | To take card payments securely and to execute refunds. Card details are handled by the processor directly under its own terms and security standards. |
| Our cloud infrastructure providers | To host and process Platform data on our behalf, under our instructions and subject to confidentiality and security obligations. |
| Account owners | Where you operate as a team member under a business account, the account owner can see activity carried out on that account, including lead and credit history associated with your number. |
| Professional advisers | Our lawyers, accountants, and auditors, where limited access is necessary for them to advise us. |
| Authorities | Where required by UAE law, court order, or a valid request from a regulator or law enforcement body. |
| A successor entity | In connection with a merger, acquisition, or sale of the business, subject to the recipient continuing to honour this Policy. |
7.1 MotionX does not sell your personal data, and does not disclose it to third parties for their own independent marketing purposes.
8. International Transfers
8.1 MotionX's primary database infrastructure is hosted in the Singapore region. Certain of our service providers, including the WhatsApp Business Platform and our payment processor, also process data outside the United Arab Emirates.
8.2 Where personal data is transferred outside the UAE, we do so in accordance with the cross-border transfer requirements of the PDPL, including by binding recipients to appropriate contractual protections equivalent to those required under UAE law, and by ensuring data is encrypted in transit and at rest.
8.3 Where a transfer relies on your consent, that consent is sought at registration and may be withdrawn, although withdrawal may mean we can no longer provide the Platform to you.
9. Security
9.1 We apply technical and organisational measures appropriate to the risk, including encryption of data in transit and at rest, access controls limiting data access to personnel and processors who require it, and contractual security obligations on our providers.
9.2 No system is entirely secure. Where a personal data breach occurs that is likely to prejudice the privacy, confidentiality, or security of your data, we will notify the UAE Data Office and affected individuals in accordance with the PDPL.
10. How Long We Keep Your Data
We keep personal data only as long as necessary for the purpose it was collected, and for the periods below.
| Record type | Retention period |
|---|---|
| Account, verification and profile data | For as long as the account is active. |
| Requirement, lead and interaction history | For the life of the account and for a period after closure, to resolve disputes, prevent fraud and repeat abuse, and defend legal claims. |
| Payment, credit and tax records | For the minimum period required under UAE tax and commercial law, currently five (5) years. |
| Support and complaint records | For as long as necessary to handle the matter and for a reasonable period afterwards. |
10.1 What account deletion does. When you request deletion, your profile is deactivated and your account is closed within forty-eight (48) hours, after which you can no longer be matched or contacted through the Platform. Records we are legally required or permitted to retain — in particular payment and tax records, and records needed to prevent fraud or defend a legal claim — are kept for the periods set out above and are then deleted or anonymised. We will not present deletion as immediate and total erasure where the law requires us to retain a record.
11. Your Rights
Subject to applicable law and any exemptions, you may:
| Right | What it means |
|---|---|
| Access | Ask what data we hold about you and obtain a copy of it. |
| Correction | Have inaccurate or incomplete information corrected. |
| Erasure | Have your data deleted where we no longer have a lawful reason to keep it. |
| Restriction and objection | Object to, or ask us to restrict, a particular use of your data, including automated processing under Section 5. |
| Portability | Receive data you provided to us in a structured, machine-readable format. |
| Withdraw consent | Withdraw consent where we rely on it, without affecting processing carried out before withdrawal. |
| Complain | Raise a concern with us and, if unresolved, with the UAE Data Office. |
11.1 How to exercise a right. Contact Info@armotionx.com. We may ask for information to verify your identity and your authority to act for the business. We aim to respond within five (5) working days and will in any event respond within the period required by applicable law.
12. Marketing
12.1 MotionX sends operational messages necessary for the Platform to work — verification updates, match and lead notifications, payment confirmations, and support responses. You may pause outbound notifications at any time by replying STOP and resume by replying START.
12.2 MotionX does not currently send promotional or marketing messages. If we introduce them, we will first obtain your separate, specific, freely given opt-in consent. That consent will not be bundled into acceptance of our Terms and Conditions, will not be a condition of registering or using the Platform, and may be withdrawn at any time free of charge.
13. Enquiries Without a Verified Trade License
Where a business contacts MotionX without a verified trade License and we record the enquiry for manual introduction, we collect only the contact details and the description of the requirement provided. That information is used solely to make an introduction, is shared only with suppliers we approach for that purpose, and is handled in accordance with this Policy. You may ask us to delete it at any time.
14. Children
The Platform is intended for authorised representatives of licensed UAE businesses and is not directed at children. We do not knowingly collect personal data relating to a child. If you believe we have, contact us and we will delete it.
15. Third-Party Services
The Platform operates through WhatsApp and links to third-party services, including our payment processor. Those services are governed by their own privacy policies, which we encourage you to read. We are not responsible for their practices.
16. Changes to This Policy
We may update this Policy to reflect changes in our practices or in applicable law. Where a change is material, we will notify you through the Platform before it takes effect. The version number and effective date at the top of this document indicate the current version.
1. عن هذه السياسة
1.1 توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة إيه آر موشن إكس ذ.م.م ("موشن إكس"، "نحن") البيانات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتنقلها وتحتفظ بها وتحميها عند استخدامك منصة موشن إكس، التي تشمل قناتنا على واتساب للأعمال والموقع الإلكتروني armotionx.com ("المنصة").
1.2 تنطبق على أصحاب الحسابات والمستخدمين العاملين كمشترين أو موردين وأعضاء الفريق المضافين ضمن حساب شركة وكل من يتواصل مع موشن إكس عبر المنصة.
1.3 موشن إكس منصة بين الشركات. ومعظم المعلومات التي نحتفظ بها تتعلق بشركات. وحيثما تحدد تلك المعلومات هوية فرد — كاسم جهة اتصال أو رقم واتساب أو اسم صاحب حساب مصرفي — فهي بيانات شخصية وتنطبق عليها هذه السياسة.
2. من نحن وكيفية التواصل معنا
موشن إكس (إيه آر موشن إكس ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في مدينة الشارقة للإعلام (المنطقة الحرة شمس)، الشارقة، الإمارات، بموجب الرخصة التجارية رقم 2646205.01) هي المتحكم في البيانات المسؤول عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).
التواصل: Info@armotionx.com · واتساب 4514 449 54 971+ · مدينة الشارقة للإعلام (المنطقة الحرة شمس)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
استفسارات الخصوصية. لأي سؤال عن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، أو لممارسة حق بموجب البند 11، أو لإثارة مسألة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على Info@armotionx.com مع الإشارة إلى أن الرسالة موجهة لمسؤول الخصوصية. وسنوجّهها إلى الشخص المسؤول عن حماية البيانات لدى موشن إكس.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع فئات البيانات التالية مباشرةً من خلال تفاعلاتك مع المنصة.
| الفئة | ما تشمله |
|---|---|
| بيانات الهوية | اسمك أو اسم شركتك، والدور الذي تسجّل به، وفئات نشاطك وإعدادات حجم العمل. |
| بيانات التحقق | رقم رخصتك التجارية في الإمارات وأي مستندات داعمة مقدَّمة للتحقق، مع نتيجة تلك المراجعة وحالتها. |
| بيانات الاتصال | رقم واتساب المسجّل لحسابك، بما في ذلك الأرقام المضافة كأعضاء فريق، والإمارة أو الموقع الذي اخترته. |
| بيانات المتطلبات والفرص | للمشترين: المتطلبات التي تنشرها، بما في ذلك الفئة ونطاق القيمة التقديرية والموقع والملاحظات النصية وأي صور مرفقة. للموردين: قوائمك النشطة وسجل المطالبات واستخدام المخصص وطلبات الاستبدال. |
| بيانات الاتصالات | محتوى محادثتك مع خدمة موشن إكس على واتساب، بما في ذلك الرسائل النصية واختيارات القوائم والأزرار واستفسارات الدعم. |
| بيانات الدفع | سجلات المدفوعات والأرصدة وطلبات الاسترداد واسم صاحب الحساب المصرفي ورقم الآيبان اللذين تقدمهما للصرف. وتُدخل بيانات البطاقة لدى مزود خدمات الدفع ولا تتلقاها موشن إكس ولا تخزّنها. |
| البيانات التقنية | حالة تسليم الرسائل وقراءتها والطوابع الزمنية والمعرّفات التقنية ذات الصلة المتولدة عبر منصة واتساب للأعمال، والبيانات التقنية المعتادة لزوار armotionx.com. |
3.1 إذا لم تقدّمها. بعض البيانات ضرورية لعمل المنصة. فبدون رخصة تجارية قابلة للتحقق لا يمكننا توثيق حسابك أو منحك الوصول، وبدون رقم واتساب لا يمكننا تسليم المطابقات أو الفرص.
4. كيف نستخدم بياناتك والأساس القانوني
يشترط قانون حماية البيانات الشخصية أساساً قانونياً لكل استخدام للبيانات الشخصية. ونعتمد على تنفيذ عقدنا معك، وموافقتك، ومصالحنا المشروعة، والامتثال للالتزامات القانونية.
| الغرض | السبب | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| التسجيل والتحقق | لتأكيد أنك شركة إماراتية مرخّصة فعلاً ومنح الوصول الموثّق. | العقد؛ التزام قانوني |
| مطابقة الفئات | لتفسير وصفك وتوجيه المتطلبات إلى الموردين المعنيين. | العقد |
| تسليم الفرص والمطالبة بها | لإشعار الموردين المطابقين والإفصاح عن بيانات المشتري عند تأكيد المطالبة. | العقد |
| المدفوعات والأرصدة والاسترداد | لمعالجة الرسوم وإدارة الأرصدة وتنفيذ المبالغ المستردة إلى حسابك المصرفي. | العقد؛ التزام قانوني |
| ضمان الاستبدال | لتقييم طلبات الاستبدال والبت فيها وفق المعايير المنشورة. | العقد |
| الدعم والشكاوى | للرد على الاستفسارات والبلاغات والتظلمات. | العقد؛ التزام قانوني |
| منع الاحتيال ونزاهة المنصة | لكشف الحسابات المكررة والمتطلبات الزائفة والتحايل على الرسوم وسوء الاستخدام. | المصالح المشروعة؛ التزام قانوني |
| تحسين الخدمة | لتقييم وتحسين دقة المطابقة وتغطية الفئات، باستخدام بيانات مجمَّعة أو مجهّلة الهوية حيثما أمكن. | المصالح المشروعة |
| السجلات الضريبية والمحاسبية | للوفاء بمتطلبات حفظ السجلات الضريبية والتجارية في الإمارات. | التزام قانوني |
5. المعالجة الآلية
5.1 تعمل خاصيتان في المنصة آلياً. فمطابقة الفئات تفسّر وصفك النصي الحر وتقترح تخصصاً؛ ويُعرض عليك الاقتراح لتأكيده أو تصحيحه قبل المتابعة. وتُقيَّم طلبات الاستبدال آلياً وفق معايير منشورة مثل التوقيت والتكرار.
5.2 حقك في المراجعة البشرية. بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يجوز لك الاعتراض على قرار يُتخذ بوسائل آلية بحتة حيثما ينتج عنه أثر قانوني أو أثر مماثل في الأهمية عليك. وإذا رأيت أن نتيجة آلية على المنصة أثّرت عليك بشكل غير عادل، يجوز لك طلب مراجعة بشرية بالتواصل على Info@armotionx.com أو عبر قناة الدعم في المنصة.
5.3 لا تستخدم موشن إكس بياناتك الشخصية لأغراض التصنيف الآلي للإعلانات.
6. الملاحظات والصور التي تقدّمها
6.1 تُشارَك الملاحظات كما كُتبت تماماً. تُفصح المنصة عن الملاحظة أو الصورة المرفقة بالمتطلب للمورد الذي يطالب بتلك الفرصة بالشكل الذي قدّمتها به. ولا تقوم موشن إكس حالياً بتحرير محتوى الملاحظة أو حجب أجزاء منه أو تصفيته قبل الإفصاح. ويُطلب منك عدم تضمين بيانات اتصال شخصية أو أرقام هوية أو بيانات مالية أو أي معلومات عن أطراف ثالثة في الملاحظة، لأن بيانات الاتصال تُفصح تلقائياً للمورد المطالِب في جميع الأحوال. فلا تُدرج معلومات لا ترغب في وصولها إلى مورد مطابَق.
6.2 تُخزَّن الصور المرفقة بالمتطلب بشكل آمن ولا يُفصح عنها لمورد إلا عند تأكيد المطالبة بالفرصة.
7. مع من نشارك بياناتك
| الجهة المتلقية | الغرض |
|---|---|
| المشترون والموردون المطابَقون | عند تأكيد المطالبة بفرصة، يُفصح عن اسم المشتري ورقم واتساب وموقعه وملاحظته وأي صور مرفقة للمورد المطالِب ليتعامل الطرفان مباشرةً. ويجوز لثلاثة موردين كحد أقصى المطالبة بمتطلب واحد. |
| منصة واتساب للأعمال (ميتا) ومزود حلول الأعمال لدينا | لتسليم واستقبال الرسائل التي تعمل المنصة من خلالها. ويعالج هؤلاء المزودون بيانات الرسائل وفق شروطهم الخاصة إضافةً إلى تعليماتنا. |
| مزود خدمات الدفع لدينا | لتحصيل مدفوعات البطاقات بأمان وتنفيذ المبالغ المستردة. وتُعالَج بيانات البطاقة لدى المزود مباشرةً وفق شروطه ومعايير الأمان الخاصة به. |
| مزودو البنية السحابية لدينا | لاستضافة بيانات المنصة ومعالجتها نيابةً عنا، وفق تعليماتنا وبموجب التزامات السرية والأمان. |
| أصحاب الحسابات | حيثما تعمل كعضو فريق ضمن حساب شركة، يمكن لصاحب الحساب الاطلاع على النشاط المنفَّذ على ذلك الحساب، بما في ذلك سجل الفرص والأرصدة المرتبط برقمك. |
| المستشارون المهنيون | محامونا ومحاسبونا ومدققونا، حيثما يكون الوصول المحدود ضرورياً لتقديم مشورتهم لنا. |
| السلطات | حيثما يقتضي القانون الإماراتي أو أمر قضائي أو طلب صحيح من جهة تنظيمية أو جهة إنفاذ قانون. |
| الكيان الخَلَف | في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع للنشاط، شريطة استمرار الجهة المتلقية في الالتزام بهذه السياسة. |
7.1 لا تبيع موشن إكس بياناتك الشخصية، ولا تفصح عنها لأطراف ثالثة لأغراضها التسويقية المستقلة.
8. النقل الدولي للبيانات
8.1 تُستضاف البنية الأساسية لقاعدة بيانات موشن إكس في منطقة سنغافورة. كما يعالج بعض مزودي خدماتنا، ومنهم منصة واتساب للأعمال ومزود خدمات الدفع، البيانات خارج الإمارات العربية المتحدة.
8.2 حيثما تُنقل البيانات الشخصية خارج الإمارات، نقوم بذلك وفقاً لمتطلبات النقل عبر الحدود المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك إلزام الجهات المتلقية بحمايات تعاقدية مناسبة تعادل ما يقتضيه القانون الإماراتي، وضمان تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون.
8.3 حيثما يستند النقل إلى موافقتك، تُطلب تلك الموافقة عند التسجيل ويجوز سحبها، وإن كان السحب قد يعني تعذّر تقديم المنصة لك.
9. الأمان
9.1 نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، تشمل تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط وصول تقصر الاطلاع على البيانات على الموظفين والمعالجين الذين يحتاجون إليها، والتزامات أمنية تعاقدية على مزودينا.
9.2 لا يوجد نظام آمن تماماً. وحيثما يقع خرق للبيانات الشخصية يُرجَّح أن يمس خصوصية بياناتك أو سريتها أو أمنها، سنُخطر مكتب البيانات في الإمارات والأفراد المتأثرين وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية.
10. مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم للغرض الذي جُمعت من أجله، وللمدد المبينة أدناه.
| نوع السجل | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الحساب والتحقق والملف الشخصي | ما دام الحساب نشطاً. |
| سجل المتطلبات والفرص والتفاعلات | طوال عمر الحساب ولفترة بعد إغلاقه، لتسوية المنازعات ومنع الاحتيال وتكرار الإساءة والدفاع عن المطالبات القانونية. |
| سجلات المدفوعات والأرصدة والضرائب | للمدة الدنيا التي يقتضيها القانون الضريبي والتجاري في الإمارات، وهي حالياً خمس (5) سنوات. |
| سجلات الدعم والشكاوى | بالقدر اللازم لمعالجة الأمر ولفترة معقولة بعد ذلك. |
10.1 ما الذي يفعله حذف الحساب. عند طلبك الحذف، يُعطَّل ملفك الشخصي ويُغلق حسابك خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة، وبعدها لا يمكن مطابقتك أو التواصل معك عبر المنصة. أما السجلات التي نلتزم قانوناً أو يُصرَّح لنا بالاحتفاظ بها — ولا سيما سجلات المدفوعات والضرائب، والسجلات اللازمة لمنع الاحتيال أو الدفاع عن مطالبة قانونية — فتُحفظ للمدد المبينة أعلاه ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها. ولن نقدّم الحذف على أنه محو فوري وكامل حيثما يلزمنا القانون بالاحتفاظ بسجل.
11. حقوقك
مع مراعاة القانون المنطبق وأي استثناءات، يجوز لك:
| الحق | ما يعنيه |
|---|---|
| الاطلاع | السؤال عن البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها. |
| التصحيح | تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة. |
| المحو | حذف بياناتك حيثما لم يعد لدينا سبب قانوني للاحتفاظ بها. |
| التقييد والاعتراض | الاعتراض على استخدام معيّن لبياناتك أو طلب تقييده، بما في ذلك المعالجة الآلية بموجب البند 5. |
| قابلية النقل | تلقي البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة منظَّمة وقابلة للقراءة آلياً. |
| سحب الموافقة | سحب الموافقة حيثما نعتمد عليها، دون التأثير على المعالجة التي تمت قبل السحب. |
| التظلم | إثارة مسألة لدينا، وإذا لم تُحل، لدى مكتب البيانات في الإمارات. |
11.1 كيفية ممارسة الحق. تواصل على Info@armotionx.com. وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتك ومن صلاحيتك للتصرف نيابةً عن الشركة. ونهدف إلى الرد خلال خمسة (5) أيام عمل، وسنرد في جميع الأحوال خلال المدة التي يقتضيها القانون المنطبق.
12. التسويق
12.1 ترسل موشن إكس رسائل تشغيلية لازمة لعمل المنصة — تحديثات التحقق وإشعارات المطابقة والفرص وتأكيدات الدفع وردود الدعم. ويجوز لك إيقاف الإشعارات الصادرة مؤقتاً في أي وقت بالرد بكلمة STOP واستئنافها بالرد بكلمة START.
12.2 لا ترسل موشن إكس حالياً رسائل ترويجية أو تسويقية. وإذا استحدثناها، فسنحصل أولاً على موافقتك المنفصلة والمحددة والممنوحة بحرية. ولن تُدمج تلك الموافقة في قبول الشروط والأحكام، ولن تكون شرطاً للتسجيل أو استخدام المنصة، ويمكن سحبها في أي وقت دون مقابل.
13. الاستفسارات بدون رخصة تجارية موثّقة
حيثما تتواصل شركة مع موشن إكس دون رخصة تجارية موثّقة ونسجّل الاستفسار لغرض التعريف اليدوي، نجمع فقط بيانات الاتصال ووصف المتطلب المقدَّم. وتُستخدم تلك المعلومات حصراً لإجراء التعريف، ولا تُشارك إلا مع الموردين الذين نتواصل معهم لهذا الغرض، وتُعالَج وفقاً لهذه السياسة. ويجوز لك أن تطلب منا حذفها في أي وقت.
14. الأطفال
المنصة موجَّهة إلى الممثلين المفوَّضين للشركات المرخّصة في الإمارات وليست موجَّهة إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية تخص طفلاً. وإذا كنت تعتقد أننا فعلنا، فتواصل معنا وسنحذفها.
15. خدمات الأطراف الثالثة
تعمل المنصة عبر واتساب وترتبط بخدمات أطراف ثالثة، منها مزود خدمات الدفع لدينا. وتخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بالاطلاع عليها. ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.
16. تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القانون المنطبق. وحيثما يكون التغيير جوهرياً، سنخطرك عبر المنصة قبل سريانه. ويشير رقم الإصدار وتاريخ السريان في أعلى هذا المستند إلى النسخة الحالية.
Questions about this document? Contact
Info@armotionx.com · WhatsApp +971 54 449 4514
© 2026 AR MotionX LLC · SHAMS Free Zone, Sharjah, UAE · Licence No. 2646205.01